Awal pekan Magang di DISKOMINFO/DKISP Tarakan, Bidang Aplikasi dan Informatika, saya mendapat pesan singkat dari Pak Yudi—salah satu pekerja pada Ruangan tersebut. Beliau meminta bantuan untuk membuat formulir permohonan resmi yang nantinya akan terintegrasi dengan sistem email domain resmi tarakankota.go.id. Tujuannya sederhana namun penting: memudahkan masyarakat dan instansi terkait mengajukan berbagai permohonan secara digital, tanpa perlu datang langsung ke kantor.
Saya langsung merasa tertantang. Ini bukan sekadar form biasa—ini adalah wajah digital pelayanan publik Kota Tarakan. Saya mulai dengan mendengarkan kebutuhan Pak Yudi: formulir harus mudah diakses, responsif di perangkat mobile, aman dari spam, dan setiap pengisian harus langsung terkirim ke alamat email dinas terkait melalui domain resmi tarakankota.go.id.
Post a Comment